FAQ 
Foires aux questions 

C'EST LA PREMIÈRE FOIS QUE JE LOUE UNE UNITÉ D'ENTREPOSAGE. COMMENT CELA FONCTIONNE ? 

                                                         N'ayez crainte, c'est très simple!

 

Grâce à notre processus de réservation et notre système de paiement simplifié, vous avez toutes les conditions gagnantes pour vivre une expérience hors du commun avec Entrepôt Solutions Warwick. 

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Plusieurs grandeurs d'unités sont disponible pour vous. Chaque unité est accessible par l'extérieur en tout temps. De plus, nos installations sont clôturés et fermés avec un système de sécurité 24h tout en vous permettant d'y avoir accès sécuritairement. Des caméras sont également sur les lieux pour vous assurez davantage la sécurité de vos biens. 

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Vous êtes moins habille avec notre site en ligne ? Pas de problème, notre équipe est là pour vous conseiller, que cela soit pour trouver la bonne unité, de mettre un en place un bail flexible ou encore de répondre à vos questions. 

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Vous avez d'autres crainte ? Vous n’avez qu’à nous appeler, et l’un de nos conseillers d’expérience vous aidera à choisir la solution d’entreposage qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget.

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C0MMENT FAIRE POUR RÉSERVER ? 

Remplissez la section contactez-nous ou appelez nous directement au 581-781-7733, il nous fera plaisir de vous accompagner pour débuter le processus de location.

 

QUELLES SONT LES GRANDEURS DISPONIBLES ET COMMENT CHOISIR ?

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Référez-vous à la page unité d'entreposage pour voir les différentes grandeurs possibles et comment choisir en fonction de vos besoins. 

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EST-CE QUE L'IMMEUBLE EST CHAUFFÉ ?

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Oui, nos bâtiments sont chauffés, afin d'offrir une protection à vos biens. 

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EST-CE QUE MES BIENS SERONT EN SÉCURITÉ ?

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Oui tout à fait ! Assurer la protection de vos effets personnels est notre plus grande priorité. Les caractéristiques de sécurité comprennent des mesures de sécurité 24 h/24, une barrière d’accès, des caméras de sécurité et vos cadenas. 

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EST-CE QU'IL Y A DES RESTRICTION AU NIVEAU DES BIENS ENTREPOSÉS ?

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Oui certains objets sont proscrit pour l'entreposage. Visiter la section unités d'entreposage pour plus d'informations.

 

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

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Nous acceptons les modes de paiement suivants : Carte de crédit, paypal ou virement bancaire/interac.

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COMMENT PAYER LA LOCATION DE MON UNITÉ ?

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Nous aimons garder les choses aussi simples que possible. La location de votre unité peut se faire par virement bancaire, paiement par carte de crédit. Pour chaque période de facturation, vous recevrez une facture à payer avant votre prochaine période de facturation.

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DOIS-JE LOUER POUR UN AN ?

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Seulement si vous le désirez ! Nous sommes flexibles pour répondre à vos besoins. 

 

QUI A ACCÈS À L'ENTREPÔT ?

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Seules les personnes qui loue une unité d'entreposage ont accès à l'établissement. Chaque client dispose d'un code pour entrer sur le site. Donc nous savons exactement qui entre sur le terrain.

 

QUELLES SONT LES HEURES D'ACCÈS ?

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Vous avez accès en tout temps, 24/7, à votre entrepôt grâce à votre code d'accès

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EST-CE QUE JE DOIS FOURNIR LE CADENAS ?

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Oui, nous demandons à tous nos locataires de fournir leur propre cadenas. Vous en avez pas ? Pas de problème, nous pouvons vous en vendre un et vous repartez avec votre cadenas à la fin de la location. 

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DOIS-JE ASSURER MON VÉHICULE PENDANT QU'IL EST ENTREPOSÉ ?

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Oui, vous devez également nous fournir votre preuve d'assurance. 

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QU'ARRIVE-T-IL SI MES BESOINS CHANGE EN COURS DE ROUTE ?​

 

Si vous êtes un client actif et que vous devez changer la taille de votre espace d'entreposage, vous pouvez demander d'être transféré dans une unité plus grande ou plus petite à tout moment. Parce qu'il n'y a pas de contrat à long terme, vous n'êtes pas engagé envers l'unité. Pour faire une demande de transfert, parlez à un(e) représentant(e) du service à la clientèle à votre établissement d'entreposage. 

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Vous n'avez plus besoin de votre unité ? C'est simple, votre contrat fini à la fin de votre période de location. 

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PUIS-JE LOUER UNE UNITÉ POUR MON ENTREPRISE ?

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Oui tout à fait! Communiquez avec nous pour évaluer avec vos besoins. Un tarif préférentiel peut être fait tout dépendant de notre entente.

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QUE DOIS-JE FAIRE SI MES ACCÈS NE FONCTIONNE PAS ?

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Ne paniquez pas ! Nous sommes disponibles pour vous aidez !!  Vous pouvez nous rejoindre par téléphone au (581)-781-7733

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DE QUELS DOCUMENTS AI-JE BESOIN AFIN DE LOUER UNE UNITÉ D'ENTREPOSAGE ?

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Vous avez besoin d'une pièce d'identités valide et de votre preuve d'assurance.

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COMMENT FAIRE POUR ANNULER MON ENTENTE DE LOCATION ? 

 

Suivez les instructions fourni dans votre courriel lors de la réservation de l'entrepôt. 

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